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Enquête mystère : Ipsos.fr - Mystery Shopper
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depuis le 26-06-2007 )
L'enquête mystère permet de recueillir des données objectives concernant l'ensemble des points de contact entre le client final et l'entreprise.
En fonction d'une grille de lecture objective, l'enquête mystère vous aidera à : ...
http://www.ipsos.fr/SolutionsIpsos/content/1352.asp
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